AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich und Begriffsdefinition

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen DerHolzShop.de, Inhaber Roberto Hengst, (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

(3) „Unternehmer“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die mit dem Verkäufer in Geschäftsbeziehungen treten und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).

(4) „Käufer“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(5) Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Angebote und Leistungsbeschreibungen

(1) Nachfolgende Regelungen zum Vertragsabschluss gelten für Bestellungen von Waren über unseren Online-Shop www.derholzshop.de

(2) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Katalog mit der Möglichkeit zur Abgabe einer Bestellung dar.

(3) Leistungs- und Produktbeschreibungen im Online-Shop gelten nicht als Zusicherung oder Garantie. Wenn bei Produkten nichts anderes definiert ist, gilt das Angebot „solange der Vorrat reicht“, Irrtümer bleiben vorbehalten.

§3 Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Der Käufer gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf von Waren ab, indem er den Bestellprozess unseres Online-Shops wie folg durchläuft.

(1) Der Käufer kann unverbindlich Produkte aus dem Produktportfolio unseres Online-Shops auswählen und seinem Warenkorb hinzufügen Mittels klicken des Buttons „In den Warenkorb legen“. Alternativ kann der Warenkorb durch den Button „Jetzt Kaufen“ übersprungen werden.

(2) Aus dem Warenkorb heraus weiter im Bestellprozess durch klicken des Buttons „Zur Kasse“. Eingabe von Kontaktinformationen, Lieferadresse, Kundenkonto, Versand, Zahlung, Rechnungsadresse bis zur Bestellübersicht durch klicken des Button „Bestellung überprüfen“

(3) Es entsteht erst dann ein Verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren durch klicken des Buttons „Verbindlich Kaufen“. Vor dem verbindlichen Abschicken der Bestellung kann der Käufer durch die entsprechenden „Zurück zu …“ Buttons seine Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mit Hilfe der Browserfunktion „Zurück-Taste“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen.

(4) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail zum Teil automatisiert. Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt ein Vertrag zustande. Der Verkäufer behält sich im Einzelfall vor, die Bestellung nicht anzunehmen und vom Vertrag zurücktreten, bereits getätigte Leistungen des Käufers im Zusammenhang dieser Bestellung werden unmittelbar und sofort rückabgewickelt.

(5) Die Bestellabwicklung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail, meist automatisiert. Der Käufer hat sicherzustellen, dass die beim Verkäufer hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(6) Folgende Zahlungsarten werden im Online-Shop grundsätzlich angeboten:

Banküberweisung - Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt der Verkäufer dem Käufer die Bankverbindung in separater E-Mail und liefert die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal, PayPal Express - Im Bestellprozess wird der Käufer auf die Webseite des Anbieters PayPal weitergeleitet.

Zahlung bei Abholung - Bei der Zahlungsart Zahlung bei Abholung bezahlt der Käufer die Ware bei der Abholung.

Google Pay - Im Bestellprozess wird auf die Webseite des Online-Anbieters Google weitergeleitet.

Apple Pay - Im Bestellprozess wird auf die Webseite des Online-Anbieters Apple weitergeleitet.

Amazon Pay - Im Bestellprozess wird auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet.

Kreditkarte - Im Bestellprozess gibt der Käufer die entsprechenden Kartendaten ein, welche an das Kreditinstitut weitergeleitet werden.

Klarna Rechnung/Sofortüberweisung - Im Bestellprozess wird auf die Webseite des Zahlungsdienstleisters Klarna weitergeleitet.

§4 Preise, Versandkosten und Zahlungsmodalitäten

(1) Die im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende gesetzliche Umsatzsteuer für das Land des Unternehmenssitzes des Verkäufers.

(2) Zusätzlich zu den im Online-Shop angegebenen Preisen werden für die Lieferung Versandkosten erhoben. Nähere Informationen zu den Versandkosten und Lieferbedingungen werden dem Käufer auf einer gesonderten Seite des Online-Shops bereitgestellt.

(3) Im Rahmen des Bestellprozesses und vor Abschluss des Bestellvorgangs kann der Käufer aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Weitere Detailinformationen zu den Zahlungsarten werden dem Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs übermittelt.  

(4) Bei der Zahlungsart per Rechnung, gilt die auf dem Angebot und auf der Rechnung vermerkte Zahlungsfrist. Bei allen anderen Zahlungsarten erfolgt die Zahlung im Voraus ohne Abzug.

(5) Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. PayPal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Alle Weiterleitungen zu Zahlungsdienstleister werden sicher und verschlüsselt durchgeführt.

(6) Wird eine Fälligkeit der Zahlung per Termin bestimmt, so kommt der Käufer bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus. Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns die Geltendmachung entstehender Mahnkosten vor.

(7) Dem Käufer steht ein Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Käufer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§5 Lieferung, Gefahrenübergang

(1) Der Käufer wird über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen auf einer Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet. Wenn in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sind alle Produkte nicht sofort versandfähig und werden erst nach Zahlungseingang exklusiv gefertigt. Die Lieferzeit beginnt mit vollständigem Zahlungseingang.

(2) Die Ware kann an jede Adresse innerhalb Deutschlands (Festland) per Paketversand oder Spedition geliefert werden. Eine Lieferung außerhalb Deutschlands/der EU bzw. Inselzustellung muss gesondert angefragt werden.

(3) Ist der Käufer Unternehmer geht das Risiko und die Gefahr der Versendung über, sobald die Ware vom Verkäufer an die beauftragte Spedition übergeben worden ist, spätestens jedoch mit dem Verlassen des Lagers. Schadensersatzansprüche des Kunden wegen verspäteter Lieferung oder Nichterfüllung sind ausgeschlossen, wenn dem Verkäufer nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird.  Teillieferungen sind vom Käufer abzunehmen und zu bezahlen.

(4) Kann eine Lieferfrist durch den Verkäufer, aus nicht vertretbaren oder verschuldeten Gründen, nicht eingehalten werden, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ist dies der Fall, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

(5) Scheitert eine Zustellung der Waren durch Verschulden des Käufers, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.

(6) Der Käufer ist damit einverstanden, dass seine Kontaktdaten an die beauftragte Spedition übermittelt werden.

§6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB).

§7 Gewährleistung und Garantie

(1) Die Gewährleistung bestimmt sich nach den aktuell geltenden gesetzlichen Vorschriften.

(2) Eine erweiterte Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich im Angebot ausgewiesen wurde.

(3) Die gelieferte Ware ist unverzüglich auf Qualitäts-, Transport- und Mengenabweichungen zu untersuchen und bei Auffälligkeiten dem Verkäufer innerhalb einer Frist von 5 Tagen schriftlich anzuzeigen. Wird dies unterlassen, so ist die Geltendmachung des Gewährleistungsrechts ausgeschlossen. Im Falle der Haftung des Verkäufers erfolgt nach seiner Wahl eine Ersatzlieferung, Rücknahme der Ware gegen Gutschrift des Kaufpreises oder Nachbesserung. Voraussetzung einer Haftung ist, dass die beanstandete Ware weder verarbeitet noch eingebaut wurde.

(4) Individuelle Produkte, welche speziell nach Kundenwunsch hergestellt wurden und vom Standardsortiment abweichen, sind von der Rücknahme oder Umtausch ausgeschlossen.

§8 Haftungsbeschränkung

Es gelten neben den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -beschränkungen.

 (1) Beruht der die Schadenursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, so haftet der Verkäufer unbeschränkt.

(2) Der Verkäufer haftet für leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

(3) Die beschriebenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie, für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt davon unberührt. Gleiches gilt auch für die persönliche Haftung von Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§9 Widerrufsrecht

(1) Dem Kunden steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

(2) Weitere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

§10 Weitere Kundeninformationen

(1) Identität des Verkäufers

Handel & Dienstleistungen
Roberto Hengst
Sandweg 49
09629 Reinsberg

Tel.:  +49 (0) 173 74 53 925

Mail: info@derholzshop.de Internet:  www.derholzshop.de Steuernummer:  220/230/03337
Umsatzsteuer-ID:   DE347686352

 

(2) Besondere Hinweise zu unseren Produkten und zum Werkstoff Holz

Holz ist ein Naturprodukt und unterliegt somit einem kontinuierlichen Veränderungsprozess. Unser Ansatz ist es, Altholz sinnvoll wiederzuverwenden und daraus angebotene Produkte zu erzeugen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Risse, Wurmlöcher, Abplatzungen, Verfärbungen, Kerbungen, Struktur- und Texturmerkmale, Maß Schwankungen sowie konische Formen keinen Mangel oder Reklamationsgrund darstellen, sondern die Einzigartigkeit des wiederverwendeten Naturprodukt Altholz darstellen.

Produktpräsentationen in Form von Abbildungen oder Bildern im Online-Shop dienen lediglich der Produktdarstellung und stellen keine rechtsverbindliche Zusicherung von Eigenschaften oder Farbtönen dar. Der Käufer kann hieraus keinerlei Ansprüche gegen den Verkäufer ableiten. Je nach Produkt (bei Ware auf Bestellung) können wir Ihnen gern Produktfotos im Vorfeld des Versandes zusenden, um sicherzustellen, dass dies Ihren Vorstellungen entspricht.   

Alle Holz-/Altholz-Produkte werden technisch getrocknet angeboten, um aktiven Insektenbefall bei Auslieferung ausschließen zu können. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass im Nachhinein ein erneuter Befall von Insekten stattfinden kann, da das Holz nicht chemisch behandelt/imprägniert wird. Eine Haftung ist somit ausgeschlossen.

 

§11 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand und Erfüllungsort der Geschäftssitz des Verkäufers.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(4) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(5) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(6) Alternative Streitbeilegung: Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher bereit unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/   Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Version:  01 – 11.2021